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TEMAS DE AYUDA

¿Cómo regreso a

la aplicación Setup

(Conﬁguración)?

• El menú de la pantalla tiene una conﬁguración guiada. Presione MENÚ y luego seleccione Conﬁguración guiada.

Seleccione el tipo de conﬁguración que necesite y presione OK. Se iniciará la aplicación de conﬁguración.

• Para restablecer el televisor a la conﬁguración predeterminada de fábrica, presione MENÚ > Sistema > Restablecer y

Administrar > Restablecer el televisor a la conﬁguración de fábrica. Si ha modiﬁcado el código predeterminado de

control parental, ingréselo ahora. Seleccione Restablecer. Recuerde que toda la conﬁguración se perderá.

Se ven imágenes pero no

hay sonido.

• Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto.

• Presione el botón MUTE (Silenciar) del control remoto para asegurarse de que esta función esté desactivada.

• Presione MENÚ y luego seleccione Audio. Asegúrese de que la función TV Speakers (Altavoces del televisor)

esté Activada.

• Si tiene un dispositivo de audio conectado a su televisor, presione MENÚ > Audio y conﬁgure el Control de

volumen en Externo.

El televisor muestra

"No hay señal".

• Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.

• Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada a la cual está

conectado su dispositivo (HDMI-1, HDMI-2, COMP, etc.).

Se ven barras negras o grises

por encima, por debajo o a

los costados de la imagen.

• Tenga en cuenta que algunos canales agregan barras negras a la imagen.

• Conﬁgure el televisor en modo Wide o Zoom (ensanchar/ampliar imagen). Presione el botón

Wide(ensanchar) y resalte Wide o Zoom (ampliar imagen) y presione OK (aceptar).

• Ajuste la conﬁguración de vídeo de su dispositivo externo

No hay corriente.

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con ﬁrmeza a la conexión de CA del televisor y a

un tomacorriente que funcione.

• Presione el botón ENCENDIDO/APAGADO del control remoto o del lateral del televisor.

• Si los pasos previos no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación a un tomacorriente diferente.

La aplicación V. I. A. no

funciona.

• Asegúrese de que el televisor esté conectado a Internet.

• Reinicie la aplicación presionando el botón SALIR para cerrar la aplicación y luego ábrala.

• Reinicie su televisor presionando el botón ENCENDIDO/APAGADO en el control remoto; luego

vuélvalo a encender.

Tengo problemas para

conectarme a mi red.

• Si usa un cable Ethernet, veriﬁque que se encuentre correctamente conectado a su enrutador/módem y al televisor.

• Si se conecta de forma inalámbrica, intente cambiar la ubicación del enrutador para obtener una mejor conexión.

• Apague todos los dispositivos. Reinicie su enrutador/módem.

• Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios de

Internet(ISP).

El control remoto no

responde.

• Veriﬁque que las baterías estén colocadas correctamente, coincidiendo con los símbolos - y +.

• Reemplace las baterías por otras nuevas.

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